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À Pointe-à-Pitre, aux Abymes, à Baie-Mahault ou au Gosier, refaire une toile de store se heurte au même problème : il n'existe pas d'atelier de confection sur mesure sur l'archipel. Nous fabriquons la vôtre en France et nous vous l'expédions, pliée et prête à poser.
Tout l'archipel, code postal 97100 à 97190 : Pointe-à-Pitre, Les Abymes, Baie-Mahault, Le Gosier, Petit-Bourg, Sainte-Anne, Saint-François, Basse-Terre, Capesterre-Belle-Eau, Le Moule, Sainte-Rose, Lamentin — ainsi que Marie-Galante, Les Saintes et La Désirade.
Toutes nos expéditions outre-mer partent par avion, en livraison à votre adresse. Nous ne proposons pas de retrait en point relais.
Le transport est au forfait : un montant unique, annoncé dans le configurateur avant que vous ne validiez quoi que ce soit. Pas de surprise à l'étape suivante.
Votre toile est pliée, pas roulée. Le colis pèse environ 4 kg : un colis postal ordinaire.
| Étape | Délai |
|---|---|
| Fabrication de votre toile | 10 jours ouvrés (24 h avec l'option CHRONOS®) |
| Expédition aérienne | 5 à 7 jours ouvrés |
| Au total | environ trois semaines |
Délai d'acheminement annoncé par le transporteur. Le délai de fabrication, lui, est le nôtre : nous le tenons.
Votre commande est facturée hors taxes : la Guadeloupe étant hors du territoire TVA de l'Union européenne, la TVA française de 20 % ne s'applique pas.
Le prix affiché sur le configurateur est donc le montant que vous nous réglez, hors taxes locales.
À la livraison, vous réglez au transporteur la TVA guadeloupéenne à taux réduit, l'octroi de mer et l'octroi de mer régional. Prévoyez-les : une toile sur mesure refusée à la livraison ne peut être revendue à personne d'autre.
L'archipel n'a pas un climat mais plusieurs, et le bon tissu n'est pas le même d'une côte à l'autre.
La Grande-Terre — Le Gosier, Sainte-Anne, Saint-François — est sèche, très exposée et ventée. L'ennemi y est l'ultraviolet et l'alizé. Un acrylique teint dans la masse, bien tendu, avec des fixations renforcées.
La Basse-Terre — Capesterre, Trois-Rivières, la Côte-sous-le-Vent — est beaucoup plus humide et pluvieuse. L'ennemi y est la moisissure et le développement fongique dans les ourlets. Nous orientons vers les tissus composites, lavables, qui ne retiennent pas l'humidité comme une fibre acrylique.
Partout, le littoral. Les embruns attaquent les coutures avant le tissu. D'où notre fil Tenara™ et la soudure haute fréquence, qui supprime la couture là où elle est possible.
Notre recommandation : la collection S&P Sélection™, garantie 12 ans. Demandez des échantillons — nous les expédions aussi en Guadeloupe — et regardez-les à la lumière du lieu avant de trancher.
Un poseur guadeloupéen ne confectionne pas votre toile : il la commande en métropole. Vous attendez son délai, plus celui de son fournisseur, plus sa marge.
En passant directement par l'atelier, vous supprimez un maillon et vous gagnez la précision du sur-mesure.
Nous fabriquons nous-mêmes, en France, 100 % des toiles que nous vendons — table de coupe, soudure haute fréquence, fil Tenara™. Nous ne sommes pas un intermédiaire : nous sommes l'atelier. C'est ce qui nous permet de vendre au prix direct usine et de répondre techniquement à n'importe quelle configuration.
Vous n'avez pas besoin d'un professionnel pour prendre vos mesures. Notre guide vous explique où mesurer exactement — largeur entre bras, avancée, hauteur de lambrequin — avec une vidéo et des schémas. Et si vous vous trompez malgré tout, notre assurance prise de mesure vous couvre : nous refaisons la toile.
Retrouvez toutes nos vidéos de prise de mesure sur notre chaîne YouTube
Poseur, menuisier aluminium, pergoliste, enseigniste, hôtelier, restaurateur : nous ouvrons des comptes professionnels — remise professionnelle sur les prix hors taxes, expédition neutre à votre nom, interlocuteur dédié, traitement prioritaire.
Vous mesurez, nous fabriquons, vous posez. Nous ne posons pas sur place et nous ne démarchons pas vos clients.
Pour une commande de plusieurs toiles, contactez-nous avant de valider : nous étudions le transport au cas par cas.
Ouverture sur dossier, avec votre SIRET.
Environ trois semaines : dix jours ouvrés de fabrication, puis cinq à sept jours ouvrés d'acheminement aérien annoncés par le transporteur.
Par avion, et livrée à votre adresse. Le transport est au forfait, avec un montant unique affiché dans le configurateur. Nous ne proposons pas de retrait en point relais outre-mer.
Oui. Nous n'appliquons pas la TVA française. Le montant affiché est celui que vous nous réglez ; les taxes locales sont dues séparément au transporteur à la livraison.
Oui, aux mêmes conditions. Quelques jours de plus pour l'acheminement final.
Sans importance. Nous ne vendons pas une pièce de rechange, nous fabriquons une toile à vos cotes. Ce qui compte, ce sont vos mesures et votre système d'accroche.
L'assurance prise de mesure couvre l'erreur : nous refaisons la toile.
Idéalement en octobre-novembre, avant le carême. La saison cyclonique de juin à novembre laisse beaucoup de toiles à remplacer, et tout le monde s'y prend en même temps.
Oui, depuis 2010. Le lambrequin est marqué avant assemblage, ce qui donne un rendu très supérieur à un marquage appliqué ensuite.