Problème:
Avez-vous rencontré des cas de rupture de bras sur store banne B38 Prestige de marque BRUSTOR C’est la pièce qui sert au réglage pour l’inclinaison du bras qui a cassé.
J’ai fait intervenir la société qui me la vendu, le commercial a commencé par me dire que se n’est pas possible qu’il y a quelqu’un qui c’est pendu au store ou qu’il y avait trop de vent.
Ce dont je suis sur c’est que ce jour la il n’y avais pas de vent est que personne ne c’est accroché ou store.
Je pense que le vendeur prend ce cas trop a la légère si il y aurait eu quelqu’un en dessous du store au moment ou c’est arrivé cela aurai pu avoir des conséquences dramatique.
Réponse:
Les Stores BRUSTOR sont d’excellente facture.
La rupture d’une pièce est un phénomène qui apparait parfois, quelle que soit la marque du store.
Ce n’est pas bien grave.
Vous la remplacez, et c’est reparti.
Je suppose que votre storiste a pris en charge cette réparation dans le cadre de la garantie.
Nous vous félicitons dans votre choix de store, car c’est pour vous l’assurance d’un suivi dans le temps.